ペイターズの退会＆自動更新の停止方法！退会できない時の対処法も

• 「ペイターズを退会したいけどやり方が分からない」
• 「退会したはずなのに料金が引き落とされている！」
• 「そもそも退会できない」

と、困っている方も多いのではないでしょうか？

そこでこちらの記事では、ペイターズの退会の仕方や退会できない時の対処法をご紹介します！

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ペイターズを退会する前に、自動更新の停止手続きを！

ペイターズでは、退会処理を行う前に必ず自動更新停止の手続きを行いましょう。

ペイターズを退会しただけでは、自動更新の停止は行われずそのまま料金だけが引き落とされてしまいます。

退会したはずなのに料金が引き落とされている…といった方はこの自動更新の停止が行われていない可能性がとても高いです。

以下にペイターズにおける自動更新停止のやり方をご紹介しますので、自身の使っている媒体を参考に、退会前に自動更新の停止を行ってください。

WEBの課金停止方法

ペイターズにWEB版で登録されている方の課金停止方法をご紹介します。

ペイターズへログインする前にパソコン上で管理されている定期課金契約を解除します。

iphoneの課金停止方法

iPhoneで登録されている方の課金停止方法は、以下になります。

Androidの課金停止方法

Androidをご利用の方の課金停止方法は、以下になります。

このようにWEB版・アプリ版どちらも、サブスク（定期購入）契約の解約・キャンセルを自身が登録した端末から行います。

こちらの解約を先に行う事で、退会後はスムーズに課金が停止されるので、ペイターズで退会処理を行う前に必ずサブスクの解約を行いましょう。

ペイターズの退会方法！女性の退会方法もコチラ

ペイターズの退会手続きは、その他のアプリと比較しても少しわかりにくいようになっているため、以下に実際のスクショを交えて解約手順をご紹介していきます。

WEB版・アプリ版どちらも同じ手順となっていますので今すぐ解約を行いたい場合はそのまま画像に沿って退会手続きを行ってください。

「設定」をタップする

マイページ内右上にある、歯車のマーク「設定」をタップします。

お問い合わせをタップ

「設定」下部にある「お問い合わせ」をタップします。

退会を選択

お問い合わせカテゴリをタップし、一番下にある「退会」を選択します。

退会手続きで「はい」を選択する

退会手続きに入る事を了承する画面となりますので、ここで「はい」を選択してもまだ退会は完了されていませんので注意が必要です。

退会理由を選択する

退会理由の選択は必須項目となっています。

該当する項目にチェックを入れていきましょう。

画像の削除を行う

ペイターズでは退会後自動でこれまで使用していた画像などは削除される仕組みとなっていますが、自身で削除を行った方が確実性は高いですよね。

こちらに表示されている「画像を全て削除する」をタップする事で、プロフィール画像を消すことができますので忘れずに削除をするようにしてください。

「注意事項」4か所にチェックを入れる

退会に関する注意事項が記載されていますので、よく読んで左側にある4つのチェック項目全てにチェックを入れていきます。

「退会する」をタップする

「退会する」のボタンに色がついていないため、押せないのかと不安に思われる方もいるかもしれませんが、そのまま押して大丈夫です。

退会手続き完了を確認

退会処理が終了すると退会手続き完了の画面がでるので、こちらの画面が出たら正常に退会できた事が確認できます。

また登録した電話番号のショートメッセージにも退会処理が終了した旨のメッセージが届くので、それをもってペイターズの退会は完了となります。

ペイターズを電話で退会する方法

ペイターズを電話で退会処理をする場合は、以下の手順となります。

記載された電話番号にかけて退会する旨を伝えるだけとなります。

ただし、こちらの電話番号は度々変更になる場合があるそうなので、最新の電話番号は「お問い合わせ」から調べるようにしてください。

ペイターズの解約電話がつながらない場合は？

ペイターズで解約の電話が繋がらない場合は、受付時間外・電話番号が変更になっている可能性があります。

ペイターズの解約デスクの受付時間は平日12時～20時までとなっています。

また電話番号も変わる事があり、古い番号にかけてしまうと繋がらない可能性があります。

また電話が混みあっている場合も、同じく繋がらないことが考えられますので、土日や夜遅くに退会をしたい場合はサイト内から退会手続きをする方が早く退会を行う事ができます。

解約デスクの最新の電話番号は、マイページ内にあるサポート→お問い合わせから最新の番号を知ることが可能です。

ペイターズを退会時の注意点

実際にペイターズを退会するにあたっての注意点を、2つご紹介します。

特に、今現在ペイターズでやり取りを継続している異性がいる場合などは慎重に行わないと、今後連絡を取ることができなくなる可能性があるため、よく確認をしてから退会処理を行うようにしてください。

再登録できるのは7日後

ペイターズでは以前は退会後30日間再登録ができないようになっていましたが、現在は大幅に短縮されて7日間後から再登録ができるようになりました。

ただし再登録後も以前使っていたアカウントは使用できず、新たに一から作り直す事となります。

新規登録扱いとなりますので、再度本人確認書類の提出なども行う事となります。

アカウントは引継ぎできない

ペイターズを退会すると、以前使っていたアカウントを復元することはできません。

そのため以下の項目が全て消えてしまうこととなります。

ポイントが残っている場合は、使い切ってから退会した方が良いですね。

また、やり取りを行っていた相手との履歴も全て消えてしまいますので、現在やり取りを行っている相手がいる場合は注意が必要です。

相手がペイターズを退会したらどうなる？

相手がペイターズを退会すると、以下のようになります。

以前までは相手が退会した場合「退会済み」と、退会したことが分かるようになっていましたが、現在はその表示がなくなっています。

メッセージの履歴がすべて消える

お相手の方が退会をした場合、これまで行っていたメッセージは全て消えてしまいます。

また、相手を検索しても表示がされないため、はじめからやり取りを行っていた形跡が何も残らない状態になります。

「退会済み」の表示はない

以前はお相手の方が退会した場合、「退会済み」の表示がされていたペイターズですが、現在はこの「退会済み」の表示はされないようになりました。

相手が退会したかどうかは

といった状況から判断をするしかありません。

相手からブロックされたのか、退会したのか見分け方は？

ブロックをされると、退会の時と同じく相手がやり取り中の一覧から消えます。

そのため、相手が退会をしたのか、自分がブロックをされたのかを見分ける方法はありません。

ですが、友人に協力してもらい別のアカウントから相手の方を検索し、友人のアカウントには通常通りに表示されているようなら、相手は退会していないという事が分かります。

ですが、マッチングアプリでは合わないかな？と思ったらブロックをするというのはよくある行動なので、あまり気にすることなく次の方を探した方が賢明ですよね。

ペイターズが解約できない場合の対処法

ペイターズで解約をしようとしてもできない場合として、最も多く見受けられたのが「体験キャンペーン」を利用して入会した場合です。

この体験キャンペーンを利用して入会した場合は、通常の「お問い合わせ」からの退会は行えませんので注意が必要です。

以下に「体験キャンペーン」を利用した場合の退会方法をご紹介します。

体験キャンペーンは解約デスクに電話をする

ペイターズに「体験キャンペーン」を利用して入会した場合は、解約デスクに直接電話をして解約をする必要があります。

体験キャンペーン期間中に解約デスクに連絡を行わないと、その後自動で有料会員として引き継がれることとなります。

有料会員になった場合は、通常の「お問い合わせ」から退会処理を行う事ができますが、体験キャンペーン期間が終わると同時に退会を行いたい場合は、解約デスクに直接電話をして解約手続きを行ってください。

ペイターズを強制退会になる行為は？

ペイターズでは規約違反を行うと強制退会になる恐れがあります。

一度強制退会を受けると、二度とペイターズを利用する事はできなくなります。

考えられる強制退会の理由をいくつか挙げると以下の様になります

ご紹介した例以外にも、ペイターズ側が悪質だと判断すれば強制退会になる可能性は十分考えられます。

スクショは何回撮ると強制退会になる？

ペイターズではスクショ（スクリーンショット）を行う行為を禁止していますが、具体的に何回撮ったから強制退会になるという回数は明記されていません。

普段からスクショを頻繁に使用している方などは、つい癖でメモ代わりにスクショを使う事もあるかと思います。

そのため、スクショを撮ったあとに表示される警告文でも「複数回にわたるスクリーンショットを確認した場合、強制退会などのペナルティー付与の措置を取る場合がございます」と表示されています。

これらの状況から考えても、1回や2回程度でいきなり強制退会処分を受ける可能性は低いかと思いますが、その他にも通報回数が多いといった複合的な理由から、1～2回スクショを撮っただけでも強制退会になる事は考えられます。

ペイターズではスクショ行為を禁止している代わりに、約束機能やメモ機能といったものが標準で搭載されているので、そちらを利用するようにしましょう。

過去に強制退会処分を受けている場合

ペイターズでは強制退会を受けた場合、その後再登録はできないようになっています。

そのため、電話番号を変えるなど以前とは別人のように登録した場合、虚偽の情報を記載・成りすましといった複数の要因から再度強制退会になる可能性があります。

本人確認書類の提出や、プロフィール写真、または度重なるトラブルなどによって以前強制退会を受けた事がわかる事もあると思いますので、もしも強制退会の理由に心当たりがある場合は、ペイターズでの再登録は諦めた方が良さそうですね。

ペイターズの退会に関してよくある質問

ペイターズの退会について、よくある質問と解答をまとめました。

ペイターズの退会後、写真はどうなる？

ペイターズを退会する際に、これまで登録していた写真やプロフィール情報は全て自動で削除されます。

ペイターズでは退会処理の際に、自動で個人情報となる写真やプロフィールなどは削除される仕組みとなっています。

ですがそれでも心配な場合は、退会処理を行う前に自身で写真を削除するなどした方が安全ですね。

ペイターズを再登録したらバレる？

ペイターズに再登録をした場合、お相手の方が以前マッチングした相手でもない限りはバレる事はありません。

特にプロフィール上に再登録である証などが表示されたりはせず、新規会員として利用する事ができます。

ですが、以前やり取りを行っていたりプロフィールや写真など同じものを使った場合はマッチングをしていなくても、再登録をした事がバレるかも。

ペイターズは強制退会処分を受けていなければ、退会から7日間で再登録ができるようになりますので、新しく1からスタートを切るときは新しい写真やプロフィールを用意した方がバレる可能性は低いですね。